Отвъд първия ден: скритите разходи, правилният подбор и задържането на таланти

Невидимите разходи в процеса по наемане, разликата между „мисионери“ и „наемници“ и защо правилният подбор решава повече проблеми, отколкото си мислим. Ключови теми, за които рядко говорим открито, но именно те дойдоха в светлината на прожекторите по време на участието на Жан Егикян от еHR в Employer Branding Summit – най-значимото събитие за HR специалисти у нас, организирано от WorkVibes с подкрепата на eHR. Какво следва след наемането на служител? Можете да разберете от текст по-долу, а цялото видео от участието можете да гледате тук
. 

Невидимите разходи при наемането

Още преди да сме стигнали до момента на оферта, компанията вече е инвестирала сериозен ресурс – време за изготвяне на длъжностна характеристика, публикуване на обява, интервюта, вътрешни обсъждания. Това са часове работа, които имат реална стойност.

Но често се пропускат други разходи:

• оборудване – бюро, лаптоп, монитор;
• брандирани материали и придобивки;
• социални политики – допълнителни дни отпуск, тиймбилдинги, вътрешни инициативи;
• административно обслужване.

Ако новият служител идва на мястото на напускащ такъв, тогава особено чувствителна тема са неизползваните отпуски. Когато служител трупа дни с години, при напускане компанията е длъжна да ги изплати – често в значителен размер. Това е напълно легитимен ангажимент, но ако не е планиран, може да се превърне в неприятна изненада за бюджета. Управлението и следенето на отпуските се улеснява драстично с решенията на eHR.

Посланието е просто: не спирайте да давате придобивки, но бъдете наясно с реалната им цена и дългосрочния ефект.

Глобалните политики и локалната реалност

При международните компании често възниква напрежение между глобалните HR политики и местните регулации.

Въвеждането на унифицирани придобивки без съобразяване с местното законодателство и данъчните специфики може да доведе до допълнителни разходи и репутационни рискове. Добрата практика е проста – всяка нова политика трябва да бъде разгледана не само като „полза“, а като финансов и административен ангажимент.

Мисионери и наемници: от какво всъщност има нужда бизнесът?

Една от най-запомнящите се идеи в панела беше разграничението между два типа професионалисти:

Мисионерите

Това са хората, които вярват във визията на компанията. Те не просто работят „за“ нея, а „с“ нея. Особено в ранните етапи на развитие първите 10–20 служители често са критични – те изграждат културата и темпото.

Наемниците

Те са експерти, наети да решат конкретен проблем – бързо и ефективно. Тук фокусът не е върху мисията, а върху резултата.

Грешката настъпва, когато очакваме „наемникът“ магически да се превърне в „мисионер“. Яснотата още в подбора – какъв профил ни е нужен и защо – спестява бъдещи разочарования.

Правилният подбор решава проблеми… ако не бързаме

Перфектното CV не гарантира перфектен служител. Един от съветите към HR специалистите беше да „забавят“ процеса в началото.

Добрата селекция включва:

• задълбочено проучване на мотивацията;
• тестване в реална работна среда;
• оценка на съвпадението между ценностите на кандидата и тези на компанията.

Пример от практиката: компания, която включва двуседмичен платен пробен период на непълен работен ден като финална стъпка в подбора. Това позволява да се провери реалното съвпадение между човек, екип и организация – преди дългосрочен ангажимент.

Администрацията – скритият „крадец“ на време

Друга важна тема e времето. Ако HR специалист в компания от 100+ души отделя 30% от работата си за административни задачи, това означава почти седем дни месечно, които биха могли да бъде инвестирани в:

• развитие на служителите;
• ангажираност и култура;
• стратегическо планиране;
• реален диалог с екипа.

Оптимизацията и дигитализацията на административните процеси не са просто удобство – те освобождават ресурс за истинската работа с хората.

Интервюто като „първа среща“

Подборът често прилича на първа среща – и двете страни се опитват да се покажат в най-добрата светлина. Именно тук идва ролята на HR специалиста – да разпознае дали кандидатът „се продава“, или е автентичен.

Един прост, но често пренебрегван въпрос:
„Кои са твоите топ 3 лични ценности?“

Съвпадението между ценностните системи не гарантира успех, но значително увеличава вероятността за дългосрочно партньорство.

Изводът

Отвъд първия ден стои не просто договорът, а цяла система от очаквания, разходи, култура и стратегически решения.

Успешните компании:

• осъзнават скритите разходи;
• правят съзнателен избор какъв тип талант им е необходим;
• инвестират време в качествен подбор;
• оптимизират процесите, за да освободят ресурс за хората.

Защото в крайна сметка най-ценният ресурс не е бюджетът.

А времето.

Какво предстои? 

Ако говорим за процеси отвъд първия ден, за реалната цена на придобивките, за избора между „мисионери“ и „наемници“ и за времето като най-ценен ресурс, логично стигаме до по-големия въпрос – как изглежда работодателският бранд в България днес отвъд постовете и кампаниите?

Затова стартира национално проучване за работодателския бранд в българските компании. Търси се гледната точка на хората, които реално работят с HR, подбор, работодателски бранд и комуникации.

Анкетата е анонимна.
Попълването отнема между 7 и 15 минути.
Резултатите ще бъдат обобщени в безплатна електронна книга. Можете да участвате тук.

Прочетете още: 

Седем стъпки за ефективен подбор на персонала

Идеалната оферта за наемане на кандидат