Как да „поправим“ токсичен екип

Токсичен екип имаме в тази работна среда, която оказва негативно влияния върху психичното и понякога физическото здраве на служителите. Те са подложени на системен стрес, нарушавани са някои от правата им на ефективна почивка, както и границите им. Това в дългосрочен план води до високи нива на напускане и влошаване на качеството на работата. Някои от признаците за наличието за токсичен екип, можете да намерите тук. 

Какво можете да направите обаче ако сте работодател, за да подобрите ситуацията?

Комуникация, комуникация, комуникация

Създайте пространство, където служителите да се чувстват спокойни да споделят притесненията си и да правят предложения за това какво може да се подобри в компанията без да се страхуват, че от това за тях ще има негативни последици. Това важи както за мениджърите, така и за специалистите по човешки ресурси, които са в позиция да подобрят ситуацията. За целта можете да провеждате редовни срещи, анонимни проучвания и цялостно да насърчавате открит и искрен диалог. 

Бъдете промяната, която искате да видите в този токсичен екип

Ръководителите са тези, които задават тона на работното място. В случай че сте на мениджърска позиция, дайте личен пример чрез собственото си етично поведение. Също и чрез уважително общуване и положителна обратна връзка към служителите, когато е заслужена. Реагирайте, когато забележете негативно отношение на работното място. Дръжте всички отговорни за спазването и поддържането на ценностите на компанията.

Задайте ясни очаквания и реалистични работни цели

От ключово значение е задачите и целите, които са поставят пред екипите да са постижими. Освен това е полезно да им предоставите необходимите ресурси, за да си свършат работата. Както и да ги насърчите да се справят с поставения им обем работа без да ги микроменажирате. Микроменажирането често създава неприязън. По-добре се доверете на екипа си и му оставете пространство да се справя с поставените задачи.

Инвестирайте в обучения и развитие на членовете във вашия токсичен екип

Обяснете подробно на екипа си всички аспекти на работната култура. Друг начин да се преборите с токсичната работна среда е като предлагате обучения на теми като ефективна комуникация, разрешаване на конфликти и справяне със стреса. Важно е също така да предоставяте на служителите си възможности за професионално и лично развитие. Така ще ги държите ангажирани с работния процес и мотивирани, което ще помогне и за вашите нива на задържане.

Насърчавайте по-добър баланс между личен и служебен живот

За подобряване на условията в токсичен екип, хората на ръководни позиции трябва да насърчават служителите си да използват полагащите им се почивки и ваканции. Работната култура трябва да дава възможност на служителите да се „изключат“ от работните си задължения извън работно време. Ако искате още повече да подобрите ситуацията – празнувайте постиженията на екипа. И големите, и малките, за да покажете, че оценявате приноса на служителите си. 

Създайте ясни политики против тормоза и дискриминацията на работното място

В борбата с токсичната работна среда трябва да имате ясни правила, които да очертават кое поведение е неприемливо. Трябва също така да изградите процес чрез който такъв тип поведение да бъде докладвано. След това трябва да има задълбочено и справедливо разследване по всички подадени оплаквания.

Осигурете материали на тема разрешаване на конфликти и медиация

Обучете мениджърите си как да медиират конфликти ефективно. Алтернативно, можете да предоставите на служителите си услугите на медиатор, чрез който да обсъдят проблемите заедно и по уважителен начин.

Фокусирайте се върху положителното, дори в токсичен екип

Помагайте на служителите си да открият и развият силните си страни. Насърчавайте култура на добро психично здраве. Предоставяйте на разположение ресурси за подобряването и развитието на менталното и физическото здраве. 

Чрез предприемането на проактивен подход, можете да трансформирате токсичната работна среда. Така ще създадете място за иновации, продуктивност и успех за всички във фирмата. Създаването на здравословна работна среда е процес, а не крайна цел. Ситуацията не може еднократно да се „поправи“. Необходимо е постоянство и отдаденост от страна на ръководния екип. Запомнете това, тъй като то е основополагащо за успеха на компанията.

Прочетете още:

Служителите искат дистанционна работа. Как да я осигуря?

Подценяваните отговорност на HR мениджърите, които са ключови за успеха на бизнеса

Напускане – какво представлява и как да го измерите